​​​​​​Sie arbeiten in der Abteilung „Flüchtlingsangelegenheiten und Ausreisen“. Dort erwartet Sie eine abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit folgenden Aufgabenschwerpunkten: 

• Sie informieren Ihre Kund/innen über die rechtlichen Rahmenbedingungen ihres Aufenthaltes und ihrer Bleibeperspektiven. Dies betrifft ein breites Spektrum von der Erteilung einer Aufenthaltserlaubnis aus humanitären Gründen bis zur Einleitung von aufenthaltsbeendenden Maßnahmen.
• Sie haben Publikumskontakt und führen auch konfliktträchtige Gespräche. Neben den betroffenen Kund/innen sind auch Betreuer/innen, Arbeitgeber, Verfahrensbevollmächtigte und Interessenvertretungen (z. B. Flüchtlingsverbände, Kirche) Ihre Ansprechpersonen.
• Sie erstellen u. a. Bescheide über Aufenthaltsbeendigungen, mit denen sich in der Regel Rechtsanwältinnen/Rechtsanwälte und Gerichte auseinandersetzen werden. Einzelfälle können mediale Reaktionen hervorrufen.
• Sie werden mit verschiedenen Behörden (innerstädtisch insbesondere mit ZAB, Jugendamt und Sozialamt, aber auch mit Polizei, Bundesämtern, Bezirksregierungen, Sicherheitsbehörden, Zoll u. v. m.) zusammenarbeiten. 
• Im Wechsel mit Ihren Teamkolleg/innen übernehmen Sie nach einer Einarbeitungsphase an Wochenenden oder Feiertagen eine Rufbereitschaft.
• Sie werden gelegentlich aktiv bei (unangekündigten) Abschiebemaßnahmen als Mitglied eines Teams zum Einsatz kommen. Diese Einsätze finden vor allem nachts statt.